BASES Y CONDICIONES PARA TU CITA DE TATUAJE
1. Aceptación de los Términos y condiciones
Al solicitar el servicio de tatuaje aceptas estar legalmente obligado(a) por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices este servicio.
Para una optima y buena experiencia en todo el proceso de tu tatuaje, desde la reserva hasta tu estadía en el estudio, a continuación encontrarás las indicaciones para entender mejor en que consiste todo el trabajo que realizaremos para finalmente entregarte un servicio de calidad y con profesionalismo.
2. Reserva de Turno
- 1.1 La reserva de tu cita se hará solamente si realizas un abono o adelanto del valor total del trabajo a realizar, en el caso de proyectos de manga o pierna completa, se pagará el total por adelantado, si no haz realizado este pago, no tendrás tu reserva asegurada.
- 1.2 El monto del abono será de $50.000 (pesos chilenos) que se descontarán del total del valor completo del tatuaje. Para trabajos realizados fuera de Chile se especificará desde un inicio el monto del abono dependiendo de la moneda local.
- 1.3 El valor restante se pagará el día de tu cita, puede ser antes o después de la realización del tatuaje.
- 1.4 El abono o adelanto no es reembolsable. Una vez lo pagas, este se considera como pago del tiempo invertido en tu consulta hasta parte de la realización del diseño, por lo tanto, no habrá devolución.
- 1.5 Para proyectos de manga o pierna completa, No se hará devolución de dinero una vez comenzado el proyecto, salvo en casos cuando aun no se haya avanzado en más del 15% de este, en este caso se reembolsará la mitad del pago realizado.
- 1.6 Si quieres cambiar el día de tu cita, puedes hacerlo siempre y cuando avises con máximo 48 horas de anticipación a tu cita reservada previamente. (el cambio de citas podrá realizarse solo 2 veces como tope, luego de eso, tendrás que pagar nuevamente si quieres otra fecha).
- 1.7 Tendrás un tiempo de 30 minutos para poder llegar a tu cita, se te esperará ese tiempo, si llegas después del limite perderás tu hora, teniendo que reservar y pagar el abono nuevamente si quieres reservar otra fecha.
- 1.8 Si el día de tu cita no asistes al estudio sin previo aviso, pierdes el abono inmediatamente, teniendo que pagar nuevamente si quieres reservar otra fecha.
- 1.9 Los métodos de pago para el abono como también el valor total del tatuaje son mediante transferencia bancaria, efectivo, y tarjeta de debito o crédito, ya sea en el estudio o vía Webpay. (para pagos con tarjetas se cobra un 3% extra por comisión, en caso de ser efectivo o transferencia, se solicita el monto exacto). Para trabajos realizados fuera de Chile, se especificará desde un inicio donde y como se realizarán los pagos.
2. Diseño
- 2.1 El diseño siempre se conversará entre ambas partes, tatuador y cliente, teniendo que estar de acuerdo siempre los dos antes de la realización del tatuaje.
- 2.2 El diseño siempre se va a mantener bajo la idea inicial en la solicitud del tatuaje, manteniendo siempre en consideración el presupuesto para este. si se llegase a cambiar la idea, se deberá realizar una nueva solicitud con un nuevo valor correspondiente a esa nueva idea.
- 2.3 El boceto del diseño se enviará vía correo 1 o 2 días antes de la fecha reservada, se podrán realizar cambios o correcciones de ser necesarios (máximo 3 correcciones por diseño).
- 2.4 Ya aprobado el boceto, se procederá a terminar el diseño, el cual se llevará al estudio el día de la sesión del tatuaje para que el cliente pueda ver diseño final antes de comenzar la sesión.
- 2.5 El diseño final se verá solamente en el estudio (en algunos casos el día previo a la cita vía correo). Aún así pudiendo modificar detalles mínimos o colores antes de la realización del tatuaje.
- Se subirá el diseño o boceto a redes sociales en algunos casos, con finalidad de generar contenido para estas plataformas.
- 2.6 El tatuador realizará el diseño bajo el criterio, conocimiento y experiencia para que el resultado sea el mejor posible, se entiende y da por hecho de que el cliente conoce el trabajo del tatuador por lo cual no exigirá o pedirá un estilo distinto al que ya se lleva realizando hasta la fecha, salvo algún caso excepcional que dependerá de un acuerdo mutuo.
3. Estudio
lo primordial para tener una buena experiencia durante tu estadía en el estudio, es importante considerar tener una buena convivencia entre tatuadores y clientes, para eso es importante seguir algunos protocolos internos:
- 3.1 Llegar a tu cita a tiempo, no llegues muy temprano ni después de la hora asignada, con 5 a 15 minutos antes de tu cita está bien.
- 3.2 Mantener un buen comportamiento basado en el respeto y empatía frente a los demás.
- 3.3 Mantener buena higiene. lega a tu cita con buena higiene personal, ademas de eso, en el estudio deberás hacer un lavado de manos antes de ingresar a la sala de tatuajes.
- 3.4 Se recomienda no asistir con acompañante, en caso de llevar uno, no puede hacer ingreso a la sala de tatuaje, deberá permanecer en la sala de espera.
- 3.5 En caso de querer asistir con acompañante, se debe dar aviso con anticipación por vía correo antes de la cita, esto para coordinar y ver si es factible la posibilidad de que aquella persona se pueda recibir y ser atendida de la mejor manera posible, considera que en el estudio hay más personas y la idea es no interrumpir el proceso de los demás tatuadores y sus clientes.
4. Medidas Adicionales
4.1 Solo se Tatuará a Mayores de 18 años
4.2 El tatuador se reserva el derecho de abandonar un proyecto en caso de:
- a) El cliente no cumpla con las condiciones previamente establecidas
- b) Exista mala comunicación entre tatuador / cliente, ya sea por no responder correos, no avisar correcciones de diseño, no avisar cambios de fecha, no asistir a la cita.
- c) Faltas de respeto en la comunicación.
- d) No sentirse cómodo en el desarrollo del proyecto ya sea por actitud del cliente o por los puntos aclarados anteriormente.
Esperamos que tu experiencia sea la mejor, ademas de agradecer tu confianza para tu próximo tatuaje, ante cualquier inquietud las vías de contacto están aquí:
- correo: contacto@simonzook.com
- instagram: https://www.instagram.com/simonzooktattoo/
- whatsapp: +56968456455